退款流程：
一、网银退款：
1、一次性缴齐学费报名的学生，在允许退款的时间内办理退费，须学生填写《银行退款申请表》，并提供二代身份证复印件（正、反面需复印在同一面），邮寄至我校。我校将在收到退款申请表之日起三个工作日内办理退款。
2、银行退款如出现跨行、异地手续费，由学生自理。
二、现金退款：
1、一次性缴齐学费报名的学生，在允许退款的时间内办理退费，须学生凭缴费凭证（收据）到校办理退费。
2、网银汇款报名的学生，到校办理现金退款，须学生填写《现金退款证明表》。
三、停课、复课、退班改报管理制度：
1、停课、复课：
如因战争、自然灾害、传染性疾病等不可抗力致使课程无法继续进行时，双方可进行协商，对课程进行调整。
2、改报：
（1）所有课程距离开课3天前允许学员无条件转班改报，此类特殊业务仅限1次，转班改报后，新班级不再接授转、改等特殊申请要求。
（2）一次性缴齐全款报名的学员因个人原因不能上课，可在距离开课时间7天之前，凭缴费凭证到校办理全额退费手续。如未按规定时间办理退班，可办理改报课程或将按扣除试听课学费办理退班手续。
3、办理流程：学员须填写《学员特殊情况申请表》，可E-Mail或传真至我校，我校将在收到《学员特殊情况申请表》当日办理，办理完毕以邮件回复。学员也可到本校现场办理，须本人持身份证原件及听课证办理。代办须由本人亲笔授权书，并持双方身份证原件及听课证到校现场办理。
四、学员另须仔细阅读并自觉遵守我校《培训班须知》和《学员管理制度》
注：退费及停课具体规定请遵循《学员管理制度》