学员管理制度

1、报名者需认真填写报名表，交两张一寸证件照、一张身份证复印件，并按学时缴纳学费（只限现金 每学时按45分钟计算）。办完相关手续后，凭收据领取听课证。学费不含教材费，学校赠送教材（只报部分学时及插班的同学恕不赠送教材），特殊课程除外。

2、试听：报名400学时的课程可试听前5天,其他班及插班学习第一次课为试听课，缴齐学费允许有试听课。学员在试听期内可以办理退费，退费时扣除试听费及所发生的教材成本费,试听课不足一天，按一天课时收费。试听期结束后一律不予办理任何理由的退费及转让。试听期内，学员因个人因素未能参加试听课，按已试听处理。

3、插班：插班是指插入已经开课的班级进行学习。插班学习学至本课程结束的学员，按所产生的学时收费；所报名学时数未达到总学时数的90%不赠送教材。未达到总学时数的50%，学费按每学时加收1元计算。

4、停课（保留学时）：如不可抗原因，需停课连续30学时以上，须办理停课手续，即保留学时。保留学时是从到校办理当日开始计算，须本人持身份证、听课证及收据到报名处方可办理手续，如需他人代办手续，须另出示代办人身份证。保留学时须在原来所报班级开班时间基础上两年内有效。未办理停课（保留学时）手续则按旷课处理，课时不予保留。低于30学时（指连续学时）不予办理停课（保留学时）。停课（保留学时）仅限一次。

5、转班：已办理停课（保留学时）或正在上课而不适应本班进度的学员，如需转到其他班上课，需办理转班手续，经学校批准后进行调整。办理停课的学员，复课时如没有合适的班型，须选择转入课时费相同的班级学习，但一律不予退费。试听期后每人转班或保留学时只限一次。

6、退费：退费只限于开课前及试听期内的学员办理。退费时需携带本人身份证、听课证及学费收据方可办理；如需他人代办手续，须另出示代办人身份证。退费的学员需完好无损地退还所发放的全部教材及辅助材料、音像制品（包括听课证），如教材受损（脏、残）、涂写、损坏的，均不可退回，须扣除全部教材资料的成本费。

7、复读要求：

（1）参加本校初、中级强化班800学时者，可享受免费重读初、中级强化班。申请复读须带：听课证，全勤记录，学员本人身份证、照片，缺一不可办理。全勤是指无转班（转学时）、无停课（保留学时）。

（2）办理复读期限自所读班级结课日起三个月内有效，逾期不予办理。

（3）复读生不再享有补课、停课（保留学时）、转班的服务。

（4）复读生听课证只限本人使用，如转借或转卖他人则立即取消上课资格。

8、注意事项：上课需携带听课证，听课证是进入教室和领取资料的唯一有效凭证。无证或过期证不得进入教室听课。严禁串班听课，重复享受课程服务：如若发现按当班级别的10个课时收费。因个人原因缺课且未请假者按旷课处理，不予补课。如想上其他班的课程需按要求缴纳相关费用。学员出勤率不得低于85%，否则不予办理学时证明。加开学时证明，需另缴纳50元/张手续费，复印学时证明2元5份（加盖学校公章）。严禁转让学时。

未经校方允许，严禁课堂录音、录像、照相，一经发现，设备及磁带予以没收。财物及贵重物品请慎重保管，如有丢失，后果自负。

教学区内严禁吸烟，如有发现，罚款人民币500元，损坏学校公物照价赔偿。请学员务必自觉维护环境卫生！

（请仔细阅读并遵守以上规定）